Renée over onze Opleiding Impactmanagement

In deze korte blogserie (van drie blogs in totaal) interviewen we drie alumni van onze Opleiding Impactmanagement. Wat inspireerde ze om meer in te zetten op impactmanagement? Hoe hebben ze de opleiding ervaren? Hoe brengen ze hun kennis nu in de praktijk? Dit derde interview is met Renée Gunst, zij werkt bij de Gemeente Utrecht.

Renée, vertel eens iets over jezelf en wat je doet bij de Gemeente Utrecht…
Ik werk sinds februari 2020 als Beleidsmedewerker Sturen en Verantwoorden bij Volksgezondheid. Met ons team Sturen en Verantwoorden ondersteunen we collega’s bij het monitoren, evalueren en (bij)sturen van opgaven. Met betekenisvol sturen willen we meer zicht op de maatschappelijke effecten die we bereiken. Volksgezondheid monitort nauwlettend de gezondheid van de inwoners en de gezondheidsverschillen. De link is echter niet zo direct te leggen tussen wat wij als gemeente of als netwerk doen en de gezondheid van inwoners. We werken daarom aan onze manier van sturen en verantwoorden om hier meer zicht op krijgen zodat we tussentijds kunnen bijsturen om onze doelstelling te bereiken.

En waarom heb je je ingeschreven voor onze opleiding?
Ik dacht op een gegeven moment: ik heb meer praktische handvatten nodig. Ik kende al de Theory of Change en wilde hier graag meer over leren. Het geeft namelijk je gedachtegang concreet weer hoe de gewenste verandering te bereiken. Uiteindelijk kwam ik bij Avance uit, sprak ik met Edith en was ik om vanwege twee redenen. De opleiding gaat niet alleen in op monitoring en evaluatie maar ook op de strategie om tot een aanpak voor het vraagstuk te komen. Ten tweede is de opleiding erg praktijkgericht met de mogelijkheid een casus van je werk te gebruiken.

Hoe heb je de opleiding ervaren?
Heel positief, het is inderdaad een prettige combinatie van informatie en casussen uit de praktijk. De huiswerkopdrachten dwingen je de diepte in te gaan en de feedback hierop in groepsverband is heel leerzaam. Het is inspirerend om met een groep mensen uit heel verschillende organisaties samen te komen die dezelfde interesses hebben in dit gebied.

Bij aanvang twijfelde ik of de opleiding misschien meer geschikt zou zijn voor sociale ondernemingen. Het werk binnen een gemeente is bijna altijd complex en je hebt te maken met meerdere belangen. Maar de opleiding biedt handvatten voor iedereen met een sociale missie, dus juist ook voor de gemeente! 

Wat uit de opleiding breng je al in de praktijk?
Er zijn met name drie onderdelen die ik nu toepas. Ten eerste maak ik het onderscheid duidelijker tussen vragen gericht op de strategie en het meten van de aanpak, wat in de praktijk vaak door elkaar loopt. Ten tweede pas ik het groeipad van impactmanagement en de verschillende niveaus van leren toe. Mensen stellen vaak de vraag of ze de goede dingen doen. Op basis van deze twee handvatten wordt duidelijk dat je goed moet kijken in welke fase je deze vraag centraal stelt en dat hiervoor voorwerk nodig is zoals zicht op de directe resultaten, je output, en de effecten. Als derde pas ik het gedachtegoed van de Theory of Change toe. Ik heb een presentatie gegeven hierover aan mijn team rondom Sturen en Verantwoorden en zij waren erg enthousiast over de mogelijkheden. Het spreekt met name aan dat een TOC de veronderstelling hoe we verandering tot stand brengen en de bijbehorende aannames expliciet maakt. 

Wat wil je nog graag bereiken als impactmanager?
Voor mij persoonlijk dat ik mij ook echt impactmanager durf te noemen. De opleiding biedt een mooie basis maar je vertrouwt voelen in de materie en dit toepassen in de praktijk vraagt meer tijd. Deze verdieping geef ik onder andere vorm door met een groepje alumni die ook bij gemeenten werken regelmatig te sparren (zie interview Michal). Binnen mijn werk ga ik samen met collega’s meer aan de slag met het opstellen van TOC’s. Mijn uiteindelijke droom is dat Volksgezondheid een impactdashboard heeft waaruit de voortgang van ons werk blijkt en van waaruit keuzes tot bijsturen gemaakt kunnen worden.

Wat is jouw gouden tip voor startende impactmanagers?
Ga op zoek naar enthousiaste collega’s die het ook belangrijk vinden om zicht te houden op de voortgang van hun werk. Idealiter een enthousiaste leidinggevende. Ook helpt het om op zoek te gaan naar een geschikte taal om het ‘impactdenken’ te laten landen in de organisatie. Is impact de juiste term of hanteer je maatschappelijk effect, waarden, de bedoeling? En voorkom dat het iets extra’s wordt. Introduceer een ToC niet als ‘weer een model’, maar als een tool of handvat. En last but not least, hou je eigen enthousiasme en energie op dit gebied vast en straal dit uit. Dat werkt tenslotte aanstekelijk ;).

Wil jij net als Renée ook meer inzetten op impactmanagement en ben je geïnteresseerd in de opleiding? Klik dan hier voor meer informatie!

Wij danken Renée van harte voor dit mooie gesprek!

Deel dit blog op