blog

Maximale impact als hoogste doel! Toch?

17-02-2021     Blog
Auteur Joanne Pieterse
Impact Consultant

Maximale impact als hoogste doel! Toch?

De plek van sturen op impact in geloofsorganisaties

This blog’s subject is the place of maximising impact in faith-based organisations. Would you like to read this blog in English? Click here!

In mijn werk als impact consultant kom ik veel in aanraking met organisaties met een sociale missie. Deze organisaties sturen op een zo groot en mooi mogelijk resultaat. Dit betekent dat er keuzes worden gemaakt die niet het meest winstgevend zijn of het makkelijkst te bereiken zijn, of het beste voor de klant. Want het draait om Impact met een hoofdletter: zo’n groot mogelijk en duurzaam verschil maken. En al het andere is daaraan ondergeschikt.

Toch?

Maximale impact als hoogste doel klinkt mooi en is daarom ook één van de dingen waar ik dagelijks mee bezig ben. Het is niet voor niets ons motto: sturen op impact! Maar ik kom er steeds meer achter dat maximale impact niet altijd het hoogste doel is. Bijvoorbeeld bij organisaties die handelen vanuit een sterk ideologisch of theologisch kader.

Nonnen en inloophuizen
Als ik vanuit mijn eigen achtergrond christelijke organisaties als voorbeeld neem, dan zijn roeping, traditie of theologie soms belangrijker en meer leidend dan ‘wat het beste en meest duurzaam werkt’.

Bijvoorbeeld bij nonnen die slachtoffers van mensenhandel opvangen: de liefdevolle zorg voor slachtoffers op korte termijn is belangrijker voor hen dan wat dat uiteindelijk voor positieve resultaten heeft op het tegengaan van mensenhandel op de lange termijn.

Of inloophuizen voor psychiatrische patiënten en daklozen die werken vanuit de presentiebenadering: het er gewoon ‘zijn’ voor mensen. Zij willen een gastvrije plek en een luisterend oor zijn, zonder te verwachten dat dat het leven van deze mensen verandert, maar bieden daarmee wel een enorm mooie plek voor deze mensen om ‘thuis’ te komen.

Natuurlijk botst het vergroten van impact lang niet altijd met (geloofs)overtuigingen: Vaak(!) versterkt het elkaar juist. Echter, deze twee voorbeelden laten zien dat er ook andere overwegingen zijn voor organisaties om keuzes te maken dan sturen op maximale impact. Of zelfs dat een focus op impactmaximalisatie met je geloofsovertuiging kan schuren. Samen met Wouter Rijneveld identificeerden we vier redenen waarom dit soms schuurt.

  1. Het leven is niet maakbaar

Impliciet ga je er met een programma vanuit dat je verschil kunt maken. Maar natuurlijk is niet alles maakbaar. En dat besef is vaak heel sterk bij geloofsorganisaties. Je gelooft namelijk in God die de wereld beïnvloedt buiten jouw invloed om. En dat het menselijk handelen feilbaar is. Sommigen gaan daarin heel ver: dat alles door God bepaald wordt. Waarom zou je dan nog impact meten of nadenken over hoe je verandering kunt brengen? God bepaalt.

  1. Trouw zijn

Als je nadenkt over strategische keuzes, dan speelt bij geloofsorganisaties hun opdracht van God een belangrijke rol. Bronnen van inspiratie zijn gebed en heilige boeken zoals de bijbel en Koran. Bovendien wijken geloofsorganisaties niet snel af van hun opdracht: trouw zijn, standvastig zijn en doorzetten is vaak van grote waarde. Als het denken vanuit impactmaximalisatie iets anders zegt dan je geloofsovertuiging, dan is dit een lastige afweging.

  1. Gegrond in de omgeving

Veel geloofsorganisaties zijn geworteld in de lokale (geloofs)gemeenschap. Dit betekent dat het koesteren van relaties en het meebewegen met de behoeften in de omgeving belangrijker zijn dan planmatig werken. ‘Strategie’ en ‘managen’ zijn soms zelfs bijna vieze woorden. In plaats van evalueren, past een reflectieve benadering vaak beter, zonder daarbij planmatige structuren te gebruiken.

  1. Nederig zijn

Veel organisaties meten impact om aan de buitenwereld te laten zien wat ze bereiken. Maar als God jouw resultaat bepaalt, kun je dan wel spreken van ‘jouw impact’? Hoewel impact meten vaak niet bedoeld is om jezelf op de borst te kloppen, kan nederigheid toch leiden tot weerstand om resultaten te meten en communiceren.

Drie legitieme redenen voor strategische keuzes
Waar het uiteindelijk altijd op neer komt, is dat je als organisatie wilt weten dat je het goede doet. Er zijn verschillende manieren hoe je dit kunt bepalen. Voor de één is sturen op maximale impact belangrijker, voor de ander het handelen vanuit geloofsovertuigingen of andere waarden. Het model hieronder geeft deze twee brillen weer:

Jouw impactstrategie
Jouw impactstrategie
  • Voor geloofsorganisaties is links heel belangrijk: sluit wat wij doen aan bij onze waarden en drijfveren?
  • De afweging van impact als hoogste doel bevindt zich onderin: hoe kan ik met mijn unieke middelen de grootste impact behalen?
  • En dan heb je nog rechts: versterkt een strategie je eigen organisatie?

Alle drie de bollen zijn legitieme redenen voor strategische keuzes. Iedere organisatie maakt zijn eigen afweging wat voor hen van belang is. Natuurlijk is het mooi als je een win-win-strategie hebt: keuzes die aan meer dan één bol bijdragen – dan heb je je ‘sweetspot’ gevonden. Bijvoorbeeld door binnen de kaders van je geloofsovertuiging toch te zoeken naar de manier om de meeste impact te behalen. Of door een strategie te zoeken die zowel past binnen je geloofsovertuiging, als dat het duurzame impact heeft. In ieder geval blijft het uitgangspunt altijd de waarden en drijfveren en is het belangrijk om daar goed bij aan te sluiten, zowel in activiteiten als taalgebruik.

Om terug te komen op de vraag waar we mee begonnen: is maximale impact altijd het hoogste doel? Mijn antwoord zou zijn: niet per definitie. Ook andere afwegingen kunnen een belangrijke rol spelen. Maar al is sturen op impact niet het belangrijkste voor je organisatie, het blijft goed om deze afweging bewust te maken en aan anderen te vertellen waar je je activiteiten op baseert en door laat beïnvloeden. Het ‘Jouw Impactstrategie’ model hierboven biedt daarbij een handvat en maakt je afwegingen inzichtelijk.

Hier is natuurlijk nog veel meer over te zeggen: dus reageren is leuk! En wil je verder in gesprek, mail dan naar joanne@avance-impact.nl.

Deel dit blog op

Alle blogs

Zoekresultaten

16-09-2021     Blog
Michal over onze Opleiding Impactmanagement

In deze korte blogserie (van drie blogs in totaal) interviewen we drie alumni van onze Opleiding Impactmanagement. Wat inspireerde ze om meer in te zetten op impactmanagement? Hoe hebben ze de opleiding ervaren? Hoe brengen ze hun kennis nu in de praktijk? Dit tweede interview is met Michal Ragowan, zij werkt bij de Gemeente Den Haag als Organisatieadviseur. Lees gauw verder!

Laura van Olst


09-09-2021     Blog
Myra over onze Opleiding Impactmanagement

In deze korte blogserie (van drie blogs in totaal) interviewen we drie alumni van onze Opleiding Impactmanagement. Wat inspireerde ze om meer in te zetten op impactmanagement? Hoe hebben ze de opleiding ervaren? Hoe brengen ze hun kennis nu in de praktijk? Dit eerste interview is met Myra Groenink van het Prins Bernhard Cultuurfonds. Lees gauw verder!

Laura van Olst


23-09-2021     Blog
Renée over onze Opleiding Impactmanagement

In deze korte blogserie (van drie blogs in totaal) interviewen we drie alumni van onze Opleiding Impactmanagement. Wat inspireerde ze om meer in te zetten op impactmanagement? Hoe hebben ze de opleiding ervaren? Hoe brengen ze hun kennis nu in de praktijk? Dit derde interview is met Renée Gunst, zij werkt bij de Gemeente Utrecht. Lees gauw verder!

Laura van Olst


24-08-2021     Blog
Maak meer verschil met jouw organisatie - start met deze 4 vragen!

Veel organisaties die meer zicht willen hebben op hun impact denken al gauw aan een impactmeting. Een belangrijke stap, want door impact te meten kun je uiteindelijk beter je claims onderbouwen, je werknemers motiveren en uiteindelijk ook beter sturen op maximale impact*. Maar meten kan intensief en lastig zijn, dus ben je daar (nog) niet aan toe? Ook dan kun je beginnen met sturen op impact. Begin dan bij het aanscherpen van je strategie, aan de hand van de volgende vier vragen.

Anne de Vries


24-02-2021     Blog
Drie goede redenen om je impact te meten

Steeds meer organisaties maken de transitie naar sturen op impact in alles wat ze doen, in plaats van alleen rapporteren op activiteiten en bereikcijfers. Het meten van die impact hoort daar natuurlijk bij. Net als dat je je financiën bijhoudt en sturingsinformatie voor je HR management gebruikt. Ben je nog niet helemaal overtuigd? Of vraag je je af waarom je het ook alweer doet? Wij geven je drie goede redenen waarom je zou moeten inzetten op impact meten.

Laura van Olst (i.s.m. Simone de Wit voor casus)


06-05-2021     Blog
Impact denken en doen, hoe krijg je ze mee?

De groep organisaties die stuurt op impact wordt steeds groter. Dit betekent ook dat er steeds meer sprake is van gedeelde dilemma’s en uitdagingen. In deze blog behandelen we één van die veelgehoorde uitdagingen: hoe krijg je mensen mee in jouw organisatie in het impact denken en doen? We delen een viertal praktische tips om jouw aanpak voor impactmanagement van de grond te krijgen.

Robert Zwiers


17-02-2021     Blog
Maximale impact als hoogste doel! Toch?

De plek van sturen op impact in geloofsorganisaties

In mijn werk als impact consultant kom ik veel in aanraking met organisaties met een sociale missie. Deze organisaties sturen op een zo groot en mooi mogelijk resultaat. Dit betekent dat er keuzes worden gemaakt die niet het meest winstgevend zijn of het makkelijkst te bereiken zijn, of het beste voor de klant. Want het draait om Impact met een hoofdletter: zo’n groot mogelijk en duurzaam verschil maken. En al het andere is daaraan ondergeschikt.

Toch?

Joanne Pieterse


07-07-2021     Blog
Meer impact uit de beschikbare middelen? Tilburg bewijst dat het kan!

Veel gemeentes worstelen met het rond krijgen van hun begroting. Voor bepaalde maatschappelijke problemen kampen ze met grote tekorten. En de vraag die zij zich stellen is: hoe kan ik mijn geld zo inzetten dat ik zoveel mogelijk impact maak?

Linda Dominguez Alvarez


27-05-2021     Nieuws
Nieuw: onze e-learning 'Meer impact in 6 weken'!

Na hard werken is het zover: onze e-learning Meer impact in 6 weken wordt op 1 juni gelanceerd op onze Impact Campus! In het kort: in 6 modules en 6 weken leer je impact denken en doen, geheel in je eigen tijd. Het bijzondere aan deze e-learning is dat het een laagdrempelige kennismaking is met het impactvak.

Laura van Olst