Drie goede redenen om je impact te meten

Steeds meer organisaties maken de transitie naar sturen op impact in alles wat ze doen, in plaats van alleen rapporteren op activiteiten en bereikcijfers. Het meten van die impact hoort daar natuurlijk bij. Net als dat je je financiën bijhoudt en sturingsinformatie voor je HR management gebruikt. Ben je nog niet helemaal overtuigd? Of vraag je je af waarom je het ook alweer doet? Wij geven je drie goede redenen waarom je zou moeten inzetten op impact meten.

Om te weten wat je bereikt (en wat beter kan)

Je probeert het goede te doen en denkt dat je als organisatie een goede impact maakt. Maar weet je dat echt wel zeker? Door je impact in kaart te brengen en deze te meten kom je erachter wat je allemaal bereikt. Ook kom je erachter of je strategie goed is of dat je die moet bijstellen om echt een blijvend verschil te maken. Op die manier ga je voor een zo positief mogelijke impact en kun je met sturen op impact blijven leren en verbeteren.

Om claims te onderbouwen en communiceren

Met de data die je hebt verzameld kun je transparante informatie delen om mensen te overtuigen, je merk te versterken en je eventueel te onderscheiden van je concurrenten. Denk hierbij aan je financiers, klanten, overheden en media. Daarnaast geldt dat je risico’s beheert en voorkom je dat je met je mond vol tanden komt te staan als je complexe vragen krijgt van de pers over je toegevoegde waarde. Scepsis en negatieve publiciteit loop je zo uit de weg. Jij hebt je woordje klaar en hebt zicht op wat je teweegbrengt: je impact.

Om jezelf en je collega’s te motiveren

Impact meten draagt ook bij aan de motivatie van jezelf en alle medewerkers als duidelijk wordt dat er sprake is van positieve impact. Zo weet iedereen dat waar ze zich voor inzetten ook daadwerkelijk de wereld ten goede komt. Trotse collega’s zullen daarnaast de resultaten delen met de buitenwereld en nog meer als ‘ambassadeur’ fungeren.

                                                                                                      

Casus: impact meten als onderdeel van de strategie van de Gamechangers Academy

De oprichters van Gamechangers Academy (GCA) zijn het initiatief gestart om de sociaal economische emancipatie van de Marokkaans-Nederlandse gemeenschap te versnellen. De insteek is om als gemeenschap met een langetermijn visie te werken aan een sterkere onderwijspositie, wat de basis vormt voor een betere arbeidsmarktpositie. Dit leidt vervolgens tot minder werkloosheid, minder problemen in concentratiewijken, minder criminaliteit, minder radicalisering en een beter imago. Dat doen zij door jaarlijks een nieuwe generatie Marokkaans Nederlandse talenten te identificeren, te ontwikkelen maar vooral ook meteen effectief in te zetten om fact-based impact te hebben op de gemeenschap.

Ze kiezen elk jaar zo’n 15-20 deelnemers die door een leiderschapsprogramma gaan. Tijdens dit programma worden getalenteerde studenten uit de gemeenschap opgeleid tot Gamechanger: zij ontwikkelen kernvaardigheden als leiderschap, ondernemerschap en eigenaarschap verder en zetten zich in tijdens projecten voor Marokkaans-Nederlandse scholieren. Ze zijn de rolmodellen voor de gemeenschap en inspireren anderen om ook hun talenten verder te ontwikkelen en op een positieve manier bij te dragen aan de Nederlandse samenleving. In parallel zetten zij initiatieven op gericht op onderwijs om kwetsbare groepen (bv op basis- en middelbare school) te ondersteunen via training, coaching en begeleiding.

GCA was benieuwd wat de impact was van hun activiteiten op de Gamechangers en scholieren. Samen met Avance brachten ze in kaart hoe ze verandering wilden bereiken bij wie, in een verandertheorie. Dit deden zij samen met oud-deelnemers en trainers. Door het samen te doen kreeg GCA beter zicht op de eigen impactclaims en ontdekten waar belangrijke aannames zaten om te toetsen. Verder hielp het proces om draagvlak te creëren binnen het team over de aanpak van GCA en de missie waaraan de organisatie wil bijdragen.

In een volgende stap gingen we de verandertheorie onderbouwen door een eerste impactmeting onder de Gamechangers te doen. GCA zag een grote positieve verandering op o.a. professioneel netwerk en ontwikkeling van talenten en kernvaardigheden door het trainingsprogramma. Ook zagen zij een verbeterpunt: het toepassen van de geleerde vaardigheden was voor sommigen nog steeds best moeilijk. GCA besloot in het programma daar nog meer de aandacht op te richten. GCA voert nu jaarlijks een impactmeting uit om steeds beter zicht te hebben op hun maatschappelijke bijdrage en om te sturen op meer impact op de Marokkaans-Nederlandse gemeenschap.

                                                                                                      

In het voorbeeld van de Gamechangers Academy zie je hoe alle bovengenoemde redenen naar voren komen. Genoeg redenen dus om aan de slag te gaan met (je eerste) impactmetingen!

Je impact meten begint bij het opstellen van een verandertheorie (Theory of Change). Wil je hiermee aan de slag? Of heb je andere vragen over het meten van je impact? Stuur dan een mailtje naar info@avance-impact.nl.